• REGOLE RECESSO:

Ai sensi della normativa, il consumatore e utente ha il diritto di recedere dal contratto per un periodo massimo di 14 giorni di calendario, senza dare alcuna ragione e senza incorrere in costi diversi da quelli di cui all'art. RD1 107.2 e 108/2007, del 16 novembre, che approva il testo riveduto della Legge Generale per la Tutela dei Consumatori e degli Utenti.

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  **ECCEZIONE**
  L'utente non può esercitare il diritto di recesso sui prodotti personalizzati realizzati su misura con le caratteristiche e il design commissionati da parte dell'utente, in quanto si applica l'eccezione stabilita dall' Art.103. Il paragrafo c) del presente regolamento:
  "c) La fornitura di beni confezionati su misura per consumatore e utente o chiaramente personalizzati."
  
  Così, quando l'utente dichiara di aver preso visione delle condizioni generali, consente ed è consapevole che non può esercitare il diritto di recesso per i prodotti fabbricati in virtù delle sue istruzioni.
  
  I prodotti difettosi o errati da parte nostra saranno sostituiti fino a 14 giorni dalla ricezione (PREVIA FOTO CHE ATTESTI IL DIFETTO O L'ERRORE). Non sostituiamo o rimborsiamo oggetti acquistati per errore. Le situazioni speciali sono esaminate su ogni caso. Le spese di spedizione sono non-rimborsabili, quindi a carico del cliente..